3級・第92回

人と人が出会うとき、第一印象が大切であると言われています。たとえば、次の二人の人物を比べてみましょう。Ａさんは、人間的には少し冷たいところがありますが、頭がよく常識的で、誰とでもうちとけられます。Ｂさんは、頭がよく常識的で、誰とでもうちとけられますが、人間的には少し冷たいところがあります。同じことを言っているのですが、心理学の実験では、多くの人がＢさんのほうが良い印象であると答えています。その理由は、Ａさんの場合は、最初に「人間的に冷たい」という性格的な短所が述べられているからです。このことを心理学では「初頭効果」といい、人は最初に与えられた情報に強く影響される傾向があるのです。